Fundación Ollin Protección, A.C.
Fundación Ollin Protección, A.C. es responsable del tratamiento de los datos personales de sus miembros, de sus beneficiarios y de quienes la contactan. Los trata conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada el 20 de marzo de 2025 (la “Ley”).
Fundación Ollin Protección, A.C. (“Fundación Ollin”), con domicilio en Av. Chapultepec 360, piso 1, Col. Roma Norte, C.P. 06700, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a datospersonales@ollinproteccion.com.mx.
Recabamos tus datos cuando cotizas o contratas tu membresía, llenas el cuestionario médico, solicitas información para tu empresa o usas los Beneficios.
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identificación | Nombre, fecha de nacimiento, edad, sexo, estado civil, nacionalidad, CURP |
| Contacto | Correo electrónico, teléfono, domicilio, ciudad, estado y código postal |
| Fiscales | RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI y código postal fiscal |
| De tus beneficiarios | Los mismos datos de identificación y, en su caso, de salud de tu cónyuge e hijos |
| De la contratación | Plan elegido, forma de pago, número de pedido, historial de uso de los Beneficios y registro de tu aceptación de los Términos y Condiciones y de este aviso (fecha, hora, dirección IP, navegador y versión aceptada) |
| Empresas | Nombre, empresa, correo, teléfono y número de colaboradores de quien solicita información |
| Navegación | Dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (sección 8) |
Datos sensibles. Para los Planes que incluyen seguro de gastos médicos mayores tratamos datos de salud tuyos y de tus beneficiarios: antecedentes familiares y personales, padecimientos actuales, medicamentos, hospitalizaciones, cirugías, hábitos (tabaco, alcohol, deportes de riesgo), peso y estatura.
Datos de pago. Los pagos con tarjeta los procesa un proveedor de servicios de pago. Fundación Ollin no recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.
Si nos proporcionas datos de otras personas, como tus beneficiarios, declaras contar con su consentimiento. Tratamos los datos de menores de edad únicamente cuando los proporciona su padre, madre o tutor.
Finalidades primarias (necesarias para la relación que tienes con nosotros):
Finalidades secundarias (no son necesarias; puedes negarte sin que ello afecte tu membresía):
Si no deseas que tratemos tus datos para las finalidades secundarias, indícalo al contratar o escríbenos en cualquier momento a datospersonales@ollinproteccion.com.mx.
Conforme al artículo 8 de la Ley, tratamos tus datos de salud y los de tus beneficiarios solo con tu consentimiento expreso y por escrito. Lo otorgas antes de proporcionarlos, al marcar la casilla específica del cuestionario de precalificación y, en su caso, del cuestionario médico. Guardamos el registro de ese consentimiento con su fecha, hora y la versión de este aviso vigente.
Usamos esos datos exclusivamente para evaluar tu incorporación y la de tus beneficiarios al seguro de gastos médicos mayores, administrarlo y atender tus reclamaciones. Si no otorgas el consentimiento, no podremos tramitar tu incorporación a los Planes que incluyen ese seguro; puedes contratar un Plan que no lo requiera.
Transferimos tus datos solo a los receptores y para las finalidades siguientes. Ninguna de estas transferencias requiere tu consentimiento, en términos del artículo 36 de la Ley.
| Receptor | Finalidad | Fundamento (art. 36) |
|---|---|---|
| Instituciones de seguros autorizadas | Emitir, administrar y renovar las pólizas de seguros de tu Plan y atender siniestros | Fr. IV y VII |
| Agentes de seguros que intervienen en la contratación | Intermediar la contratación y administración de dichas pólizas | Fr. IV |
| Prestadores de servicios de salud y aliados | Prestarte consultas, estudios preventivos, asistencias y demás Beneficios | Fr. II y VII |
| Autoridades competentes | Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos | Fr. I y V |
Comunicaremos a cada receptor este aviso y las finalidades a las que sujetaste el tratamiento. No transferimos tus datos para fines distintos de los aquí descritos.
Podemos remitir tus datos a proveedores que los tratan por cuenta de Fundación Ollin: procesamiento de pagos, alojamiento del sitio y sistemas de información, envío de correos, facturación electrónica y atención a miembros. Estos proveedores están obligados por contrato a usarlos solo para prestarnos el servicio y a mantener medidas de seguridad. Estas remisiones no requieren tu consentimiento.
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos, incluido el envío de información de las finalidades secundarias. La revocación no tendrá efectos retroactivos y, si afecta datos indispensables, puede impedir que sigamos prestándote la membresía o manteniéndote en las pólizas.
Envía tu solicitud a datospersonales@ollinproteccion.com.mx con:
Te responderemos en un plazo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual, conforme al artículo 31 de la Ley.
Si consideras que tu derecho fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
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Publicaremos cualquier cambio a este aviso en https://salud.ollinproteccion.com.mx/aviso-de-privacidad-fundacion/, con su número de versión y fecha, y, si el cambio es relevante para tu membresía, te lo comunicaremos al correo electrónico que registraste.
Versión 1.0, vigente a partir del 26 de septiembre de 2026.